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11月22日,在2015中国移动广东公司产业链大会暨产品展销会上,广东移动公布了终端品牌的粘性排行,虽然这份排名限于广东地区,但依然有不少参考价值。百街秀为您公布手机品牌粘性(忠诚度)排行。
国产手机品牌在国内市场上的战绩斐然这已是不争的事实,这一点不仅从销量上一目了然,从手机品牌忠诚度上也颇为直观,根据中国移动发布的数据显示,苹果手机的用户忠诚度约占60%,排名第一,华为约占36.5%紧随其后,排名第二,小米则以32.4%屈居第三。
从中国电信广州研究院主任工程师程贵锋提供的现场图片来看,在众多手机品牌中,苹果的品牌粘性(忠诚度)遥遥领先其他品牌,而且优势非常明显。大约60%的苹果客户换机后仍然选择苹果。此外,价格越高的终端,客户的品牌粘性越强。
华为(36.5%)是国产手机品牌中粘性最高的,位居苹果之后排名第二,小米(32.4%)排名第三。OPPO(29.6%)、vivo(27.9%)的表现也不错,分列四、五位魅族以27.7%排名第六。
三星已经品牌粘性大不如从前,只有13.9%,排名酷派(17.5%)之后,位列第八。金立(13.9%)、联想(13.7%)、中兴(12.8%)第九、第十、第十一。
此外,广东移动的数据还显示,客户对手机的性能要求越来越高。广东移动三季度新增客户使用最多的4G手机分别为:iPhone 6、iPhone 6 Plus、红米2A。
有58%的客户选择1500元以上手机。华为、苹果领跑中高端机型,小米占据普惠机型。
此次发布的报告虽然仅为广东地区,但是也有着不小的参考价值,国产手机如果想要站稳脚跟,不光是要从销量,对于品牌建设,以及在创新上的提升才是与国际接轨的重要一步。
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