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近日,由国内最具影响力经济周刊主办的系列“2015中国快捷酒店创新排行榜”评选活动拉开帷幕,包括汉庭、如家、七天、锦江、都市118在内的几大品牌经过激烈角逐入围排行榜前十位。百街秀为您详细解析哪几家快捷酒店最具有创新度?快捷酒店创新在哪方面?
本次“快捷酒店创新排行榜”活动统筹酒店品牌、营销、技术、设计、商业模式等六个领域发展贡献评选出2015年度中10大杰出创新品牌。评选入围通过公开征集报名获得,奖项评审由发起的媒体编辑团队独立完成,不受任何外界干扰,是本年度酒店行业领域规模最大、最具影响力的评选活动之一。
这次活动以“新时代的融合”为主旨,加快行业互联融合进程,给予酒店行业更多“+”的可能,各品牌涌现了带有自身标签的创新特质。
创新点1:多品牌战略 纵深程度加大
自2014年以来,多品牌战略一直是各大酒店集团不言而喻的品牌发展方向,在2015年以来各大酒店集团在品牌侧重点的不同、品牌中心与纵深的不同,成就了行业各家争鸣的局面。如家品牌定位逐渐上移,主推和颐、如家精选中高端品牌;都市酒店集团则对中档市场进一步细分,都市118主打商务智能人群,青年都市迷你主打年轻驴友,同时推出生态文化的中档精品品牌都市花园酒店;华住则一方面对旗下中档品牌全季、星程进行了积极布局扩张,另一方面又采取了与雅高进行结盟,筹谋成为雅高在中国独家加盟商。酒店行业是一个传统服务行业,受众的精细定位让酒店更好地做好体验经济。
创新点2:智能服务遍及酒店业
2015年的酒店行业,互联网+是大浪大潮,为了应对市场快速发展、消费升级、移动化和社交化等大环境转变,几大酒店品牌都在智能服务板块做出了自己的特点。华住酒店集团宣布旗下经济型品牌海友酒店在全国近90家门店全面试点自助终端设备,适用范围包括选房、身份登记、支付等;都市118率先与微信接轨,打通“微信端”的开房服务,也激活了微信开门、微信取电等环节的客房空间的“微创新”;接着,铂涛旗下IU酒店横空处世,微信互动系统打造多屏电视互动,将整体酒店智能设备再升级,粉丝通过设备玩的是社交。
当然包括π酒店、禧玥酒店等年轻态的酒店品牌在智能服务方面做出表率性的贡献:包括粘度高的客户个性服务;线上线下紧密互动;多维度消费者体验全过程;体感游戏互动项目……这些创新的点滴都让业内不同定位的酒店有了学习借鉴的机会,同时了也激发了新一轮智能创新更多的灵感。
创新点3:节能环保 标新立异
节能管理是酒店管理的重要内容之一,也是酒店节省开支的重要举措,在2015年的行业发展中,很多品牌将其作为一个创新爆发点。如家的客房消耗用品全部按照节能和可循环利用原则进行采购,譬如,酒店用品采用环保石头纸包装,使用后可在自然环境中裂化分解,也可重新萃取循环使用;而要求更为严格的速8的装沐浴液、洗发水、护发素的瓶子从瓶身到瓶盖都使用再生材料制成,牙刷、梳子等用品也以植物淀粉为主要原料制造,替代了传统的塑料原料。
除了从酒店客房产品中贯彻环保意识,在酒店新技术的研发中环保意识也相当强烈。都市118的“微信取电+微信开门”便是节能的最佳案例,培养起消费者随手关灯的节电行为习惯;汉庭的无前台办公自助入住,有效减免了纸张的浪费,同时也节省了酒店的人力成本。
快捷酒店作为酒店行业一支最具创新因子的分支,带动了整体行业的创新进程,这些点滴改变凝聚了“微创新”的实力和不断在创新道路上前进的决心。酒店行业的创新改变一直都在,这不是一场比赛,更像一次独立个体生命的不断探索成长。
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