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在讨论如何建立成功的电商业务时,卖家常把焦点放在产品上,却忽略了产品的源头——供应商 ,良好的供应商关系将确保你的产品质量、产品供应,并在适当的时机可能给你带来意想不到的帮助,例如特殊产品的发现等。
那么卖家要如何维护与供应商的关系呢?以下有7点建议:
1、准备好必要信息
与供应商接触之前,确保将他们需要的信息准备好,这通常包括税号、分销商许可、财务信息、贸易资料和公司网站。建议你将这些信息在表格中按照一定的格式列出,注意根据实际情况进行更新。
2、成为对供应商有益的合作伙伴
越来越多的供应商在收紧分销渠道,加上几乎人人都可以在网上销售商品,如何让供应商乐意把东西交给你?
在向供应商请求合作前,深入了解他们的业务和痛点,分析他们可能需要的帮助。让你想接触的供应商了解,你可能不是最好的合作伙伴,但如果他们需要你的帮助,只要你能做到,你愿意提供,注意不要打肿脸充胖子,不要承诺你做不到的事。
3、与供应商面对面交流
倘若你是供应商,你愿意把产品交给只在互联网上打字聊天过的卖家,还是你已经面对面接触过的,相信答案是后者。
即使你无法走到供应商面前,利用软件与供应商进行视频会议,让对方看到你,并留下印象也是至关重要的。
4、切合实际的目标和期望
在与供应商就需求进行讨论时,确保确立实际的目标和期望。通常,你只有一次机会证明你的价值,亮出你的长处,如可操作的产品或领域,而不是迎合所有需求。
5、说“不”
如果供应商要求你做到你能力之外的事,要学会说“不”,毕竟一旦你习惯说“是”,可能会让你成为供应商心目中的习惯性“承诺失败者”。
在进行价格谈判时也一样,大家经营业务是为了赚钱,如果供应商提出的价格已经影响到了你的利润空间,你可以直接摆出理由拒绝。注意在过程中保持冷静,展示你的专业性,保持平常心。
6、沟通是关键
任何关系都是建立在互相信任和尊重基础上的。在与供应商合作时,明确双方的角色和职责,互相信任和尊重,能让你更好地通过沟通与供应商建立长期的合作伙伴关系。
7、寻求推荐
虽然全球有无数产品供应商,但毕竟你所能涉及的范围是有限的,特定类别的供应商之间了解更多。如果你已经跟自己的供应商建立了很好的关系,不妨请求他们向你推荐一些人脉,帮你寻找相关类别产品。这也是为什么从一开始就要求你以诚待人,让供应商了解你的为人。
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